购物中心进入“饱和攻击”时代 发展面临四大难点
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[提要]2015年存量达到顶峰,在这之后开始急剧下滑,购物中心市场开始逐步跨入存量时代,城市化发展红利消退,市场竞争趋于白热化。数据显示2018年购物中心存量规模已超5亿平方米。

  根据全网公开资料显示,自2008年金融危机以来,我国零售类商业面积以年均30%的高速增长率持续扩张,2015年存量达到顶峰,在这之后开始急剧下滑,购物中心市场开始逐步跨入存量时代,城市化发展红利消退,市场竞争趋于白热化。数据显示2018年购物中心存量规模已超5亿平方米。

  我们分城市来看,一线城市购物中心数量略趋于饱和,市场步入成熟期;新一线、二线城市购物中心蓬勃发展,得益于一线城市市场饱和,开发商投资外溢;三、四线城市购物中心新增面积主要来源于过去3~5年开发商的投资下沉。

  购物中心现阶段发展面临的四大难点

  新消费主张及消费动能的出现对购物中心综合营运能力提出严峻挑战,购物中心新零售发展面临的困难主要体现在如下四个方面:

  数智化运营管理:购物中心大量数据信息沉淀,但是有效应用少,无法精准洞察客群,澳门葡京内各项目核心客流数据无法获取,进而不能有效指导本项目运营。

  线上线下融合模式实施:二者在运营系统、营销策略、商品布局方面存在差异,融合中容易出现渠道间各方冲突;同时线上流量转化收益较难测度;线上缺失服务如何与线下协商,二者信息如何协同和精准传递等这类问题尚待探索出有效的解决机制。

  新媒体营销策划及综合操盘:新零售对购物中心精细化营运提出挑战,包括差异化布局、精准营销、体验互动、全渠道会员、个性化服务等;要求操盘团队具备强大的活动策划、营销服务、成本管控、新媒体运营、讲故事等能力;要求擅长打情怀牌、艺术牌、文化牌,把购物中心当成独特的IP来打造。

  商场如何承载个性化消费:艾瑞通过对新中产消费者洞察研究发现,新一代消费者更最求自我,主张个性化消费,精神消费凸显,未来购物中心业态品牌布局如何快速应对新一代消费者瞬息万变的消费习惯及偏好,这对购物中心承载功能的灵活性提出巨大挑战。

    来源:艾瑞

编辑:wangdc

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